Как получить посылку?

Новый сервис «Выдача посылки по коду» уже доступен всем клиентам! Подробнее здесь.

1. Все почтовые отправления выдаются на основании одного из следующих документов:

- документа, удостоверяющего личность (паспорт, вид на жительство (в т.ч. биометрический), удостоверение беженца, ID-карта)

- водительского удостоверения;

- военного билета военнослужащего срочной службы;

- справки об обращении с ходатайством о предоставлении статуса беженца, дополнительной защиты или убежища в Республике Беларусь – для получения заказных отправлений письменной корреспонденции;

- свидетельства о регистрации ходатайства о предоставлении статуса беженца, дополнительной защиты или убежища в Республике Беларусь;

- свидетельства о предоставлении дополнительной защиты в Республике Беларусь (в случае отсутствия документа, удостоверяющего личность).

2. Адресат может уполномочить другое лицо на получение почтового отправления, выдав ему доверенность, удостоверенную в установленном законодательством Республики Беларусь порядке.

Разовые доверенности на получение почтовых отправлений либо копии специальных или общих доверенностей остаются у исполнителя.

3. Посылки, почтовые отправления с объявленной ценностью и почтовые денежные переводы на сумму до одной базовой величины выдаются без доверенности адресата совершеннолетнему члену его семьи при предъявлении документов, указанных выше в п.1., и документов, подтверждающих родственные отношения или права законных представителей (свидетельство о рождении и другие).

4. При обращении в отделение почтовой связи рекомендуется также предоставить трек-номер Вашего отправления. Обращаем внимание, что предоставление трек-номера не освобождает от необходимости предъявлять один из документов, указанных выше в п.1.

5. В случае доставки посылки по адресу, после согласования даты и времени, в выбранный день на номер получателя будет отправлено смс-сообщение с номером телефона экспедитора, который за некоторое время сообщит о своём приезде посредством звонка. В этом случае также необходимо предъявить документы, являющиеся основанием для выдачи (выше п.1-3)