Как получить посылку или наложенный платеж по QR-коду?

Как зарегистрировать Личный кабинет?

Пройдите по ссылке https://evropochta.by/registra... и внесите данные:

• Телефон
• ФИО
• Адрес

Как пройти идентификацию?

• Приходите в любое отделение Европочты с документом;
• Сообщите сотруднику номер телефона, который вы указали при регистрации Личного кабинета;
• Сотрудник найдет ваши данные в базе по номеру телефона;
• Затем визуально сверит ФИО в Личном кабинете и в документе. Если всё совпадает, на ваш номер телефона мгновенно будет отправлен код.
• Сообщите код сотруднику, чтобы он завершил процесс идентификации.

Какие документы требуются, чтобы пройти идентификацию?

Для проведения процедуры идентификации предъявите один из документов:

• документ, удостоверяющий личность (паспорт, вид на жительство (в т.ч. биометрический), удостоверение беженца, ID-карта)
• паспорт иностранного гражданина или лица без гражданства либо иного документа, его заменяющего, предназначенного для выезда за границу и выданного соответствующим органом государства гражданской принадлежности либо обычного места жительства иностранного гражданина или лица без гражданства либо международной организацией;
• водительское удостоверение;
• военный билет военнослужащего срочной службы;
• свидетельства о регистрации ходатайства о предоставлении статуса беженца, дополнительной защиты или убежища в Республике Беларусь;
• свидетельства о предоставлении дополнительной защиты в Республике Беларусь (в случае отсутствия документа, удостоверяющего личность).

Важно: прохождение идентификации возможно при условии, что персональные данные пользователя в личном кабинете и данные в предъявленном документе идентичны и указаны на русском или белорусском языке.

Где найти код для получения?

Код можно найти в Личном кабинете, а также в каждом сообщении по поступлении посылки, наложенного платежа вам будет отправляться ссылка на код в Viber или SMS. Код обновляется раз в сутки. Код запрашивается сотрудниками Европочты исключительно в момент выдачи посылки, наложенного платежа.

Что делать, если я не нахожу код?

Проверьте, пройден ли этап идентификации. Это видно в Профиле в Личном кабинете. Если идентификация не пройдена, для получения посылки, наложенного платежа возьмите с собой документ, удостоверяющий личность.

Могу ли я передать код другому получателю?

Передача кода третьим лицам не допускается.

Вы самостоятельно несете ответственность за последствия передачи кода третьим лицам.

При наличии у вас в кабинете отметки об идентификации, сотрудник Европочты не проверяет документы при выдаче.

Что делать, если у меня поменялись персональные данные?

Если вы внесете изменения в Личном кабинете - идентификация аннулируется и необходимо будет пройти ее повторно. До момента повторной идентификации посылки, наложенные платежи будут выдаваться только при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Какие отправления можно получать по коду?

• Посылки без наложенного платежа
• Посылки с наложенным платежом на сумму до 100 базовых величин
• Наложенные платежи на сумму до 100 базовых величин

Доступен ли данный сервис для юридических лиц?

На данный момент выдача по QR-коду доступна только физическим лицам