Вопрос-ответ

Что такое наложенный платеж?

Нало́женный платёж — денежная сумма, которую почта взыскивает с адресата при вручении ему почтового отправления по поручению отправителя, и которая пересылается отправителю почтовым денежным переводом.

Как работает услуга?

  • Для оказания услуги «Наложенный платеж» выберите её во время формирования заявки на отправку и укажите сумму, которую хотите получить с адресата. 
  • Для физических лиц при отправке посылки с наложенным платежом необходимо указать сумму объявленной ценности не менее суммы наложенного платежа.
    ВАЖНО: после отправки посылки изменить сумму наложенного платежа невозможно
  • При выдаче посылки получатель оплачивает сумму наложенного платежа и при наличии  плату за пересылку наложенного платежа. 
    • Денежные средства в размере суммы наложенного платежа направляются отправителю электронным денежным переводом
    • Как происходит возврат средств отправителю? Как происходит возврат средств отправителю?

Юридические лица: денежные средства в размере суммы наложенного платежа перечисляются в установленные договором сроки (суммарно за заданный период) на расчетный счет. На данный момент наложенные платежи перечисляются по понедельникам, средам и пятницам.

Физические лица: сумма наложенного платежа пересылается в течение трех рабочих дней после вручения посылки адресату. На номер телефона, указанный при отправке посылки, поступит уведомление с датой и временем, после которого доступно получение суммы в отделении почтовой связи. 

Есть ограничения при выдаче?

Выдача наложенных платежей наличными на сумму от 1000 руб. производится в отделении по предварительному заказу денежных средств.

Заказать можно:

  • в отделении почтовой связи выдачи платежа
  • в онлайн-чате на сайте evropochta.by
  • в контакт-центре по номеру телефона: А1, МТС, Life 535-36-36

Заказ принимается до 17:00. Забрать наложенный платеж можно на следующий день после 12:00.

Если вы не обратились за получением наложенного платежа в указанный день, необходимо заказать денежные средства повторно.

Сколько стоит услуга?

За пересылку наложенного платежа взимается дополнительная плата по действующим тарифам - 1.5% от суммы наложенного платежа, но не менее 0.30 руб без НДС.