Как получить наложенный платеж физическому лицу?

1. Что нужно предъявить для получения наложенного платежа?

При обращении в отделение почтовой связи сообщите сотруднику трек-номер наложенного платежа и предъявите один из документов согласно пункту 2.

Если вы прошли процедуру идентификации , то достаточно предъявить только QR-код из личного кабинета или назвать его номер.

Для получения наложенного платежа на сумму свыше 2 базовых величин неидентифицированному пользователю необходимо предъявить не только документ, но и проверочный код из сообщения, уведомляющего о поступлении платежа. Данная мера является обязательной и реализована с целью обеспечения безопасности ваших средств. В случае утери проверочного кода обратитесь к сотруднику отделения для его повторной отправки на ваш номер телефона.

Обратите внимание: проверочный код потребуется предъявить только один раз – на его основании сотрудник подтвердит проведение идентификации, и при следующих визитах вам будет доступна выдача наложенных платежей на сумму до 100 базовых величин по QR-коду.

2. Какие документы необходимо предъявить?

Для получения наложенного платежа, поступившего на ваше имя, предъявите один из документов:

• документ, удостоверяющий личность (паспорт, вид на жительство (в т.ч. биометрический), удостоверение беженца, ID-карта)
• паспорт иностранного гражданина или лица без гражданства либо иного документа, его заменяющего, предназначенного для выезда за границу и выданного соответствующим органом государства гражданской принадлежности либо обычного места жительства иностранного гражданина или лица без гражданства либо международной организацией;
• водительское удостоверение;
• военный билет военнослужащего срочной службы;
• свидетельства о регистрации ходатайства о предоставлении статуса беженца, дополнительной защиты или убежища в Республике Беларусь;
• свидетельства о предоставлении дополнительной защиты в Республике Беларусь (в случае отсутствия документа, удостоверяющего личность).

3. Как получить третьему лицу?

Адресат может уполномочить другое лицо на получение почтового отправления, выдав ему доверенность, удостоверенную в установленном законодательством Республики Беларусь порядке.

Разовые доверенности на получение почтовых отправлений либо копии специальных или общих доверенностей остаются у оператора почтовой связи.

Почтовые отправления с объявленной ценностью и почтовые денежные переводы на сумму до 2 базовых величин включительно выдаются доверенности адресата совершеннолетнему члену его семьи при предъявлении одного из документов, указанных выше, и документов, подтверждающих родственные отношения к адресату либо заключение с ним брака (свидетельство о рождении, о заключении брака и другие).

Перед распиской за почтовое отправление получатель указывает информацию о родственных отношениях к адресату либо о нахождении с ним в браке (мать, отец, жена, муж и другое).

4. Какие есть ограничения по сумме при получении наложенных платежей?

Выдача наложенных платежей на сумму от 1000 руб. производится в отделении по предварительному заказу наличных денежных средств:

Заказать можно:

• в отделении почтовой связи выдачи платежа
• в онлайн-чате на сайте evropochta.by
• в контакт-центре по номеру телефона: А1, МТС, Life 535-36-36

Заказ принимается до 17:00. Забрать наложенный платеж можно на следующий день после 12:00.

Если вы не обратились за получением наложенного платежа в указанный день, необходимо заказать денежные средства повторно.